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高鐵40元盒飯發霉
發布日期:2018-09-10   關鍵詞:高鐵40元盒飯發霉,高鐵40元盒飯發霉:不只是一頓飯,更是服務的問題   已有 1269 人瀏覽

  湖北日報9月9日消息,9月8日晚,武漢市民祝先生和夏先生二人乘坐高鐵G505從北京回武漢,晚上七點多鐘二人到餐車去買了兩盒盒飯,打開一看,嚴重發霉變質。

發霉的盒飯發霉的盒飯

  祝先生對此很吃驚,立即向列車上的工作人員投訴。隨后,列車長到場處理,向祝先生賠禮道歉,餐車服務員夏慧蓮退還了80元餐費。隨后,工作人員重新送上了新的套餐,但遭到祝先生拒絕。與祝先生同行的夏先生因為沒注意,先把盒飯吃了一大半,出現了上吐下瀉的狀況。

 盒飯外包裝盒飯外包裝

  記者注意到,這種紅燒牛肉雞翅飯是上海新成食品有限公司華洲路分公司生產,按照祝先生所拍照片上的電話聯系未果。

  下車后,這趟廣州動車組餐飲公司給祝先生發來手機短信:

  尊敬的祝XX先生:您今天乘坐G505次列車,并在餐車購買了2份米飯,其中一份在食用前發現了質量問題一事,該車負責人高度重視,并且第一時間向公司進行匯報。公司獲悉后,指示有關負責人第一時間向您道歉,并將于明天下午安排相關負責人從廣州到武漢拜訪您,當面向您致歉及洽談后續事宜,萬望您撥冗接見并且對我們以后的工作繼續予以監督。

  廣州動車組餐飲有限公司

  2018年9月8日

手機短信截圖

手機短信截圖

“本來肚子很餓,但看到高鐵上竟然有這樣發霉的食物,以后再也不敢吃了?!弊O壬?,他不需要什么賠償,但這盒飯不僅賣給他一個人,這種發霉的大米同一批不知進了多少,這種情況肯定不是個例,要求列車方面調查原因并告知他。列車長也表示會查清原因,給旅客一個答復。記者與這趟列車的陳姓列車長取得聯系,她稱公司正在調查,并問清記者的工作單位和手機號,表示隨后會有工作人員前來溝通


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